Soluciones de capacitación empresarial
El equipo líder de capacitación de Grupo GENTERA buscaba una estrategia que aumentara el compromiso y la satisfacción del proceso de formación. Entre otras pensaron en Juegos de Conocimientos y así nos invitaron a participar en una licitación para elegir un proveedor que cumpliera con todos sus requerimientos de motivación y al mismo tiempo de Seguridad de la Información.
Al área de capacitación Core de la empresa les presentamos la plataforma de 8 juegos de conocimientos (hoy en día ya contamos con 10) con distintos niveles de aprendizaje, fáciles y rápidos de configurar.
Lo validamos con su área de tecnología para garantizar cumplir con los requerimientos de seguridad y formamos a su equipo de diseñadores instruccionales en el diseño del contenido para cada juego. De esta manera el primer año diseñamos más de 30 nuevos juegos de capacitación, y así, hemos mantenido una oferta permanente de juegos durante dos años creando más de 80 juegos con temas diferentes, abordando temas normativos, cambios en los productos, nuevas políticas, ventas y servicio al cliente, entre otros, haciéndolos parte de la cultura e-learning de la empresa y de su cultura organizacional, impactando positivamente a sus colaboradores a nivel nacional.