Liverpool: Seguridad que se vive, no solo se enseña
En Liverpool, la seguridad de sus colaboradores y clientes es una prioridad.
Ante el reto de reforzar los protocolos de evacuación y respuesta a emergencias en múltiples tiendas, era necesario capacitar de forma rápida, práctica y efectiva a cientos de empleados.
CrearMedia diseñó una experiencia formativa visual, intuitiva y memorable que transformó los procedimientos críticos en acciones vivas.
+90% de comprensión en protocolos de emergencia
Los colaboradores interiorizaron rutas, roles y puntos de reunión en menos tiempo.
Mayor confianza ante situaciones críticas
Los empleados demostraron seguridad al actuar en simulacros reales.
Estandarización en tiendas de distintos formatos
Se logró una capacitación uniforme en múltiples ubicaciones a nivel nacional.
Reducción en los tiempos de reacción
Las decisiones en momentos clave fueron más ágiles y seguras.
Convertir protocolos críticos en acciones vivas
El Reto
Los métodos tradicionales y sesiones teóricas no eran suficientes. Liverpool necesitaba una forma eficaz y uniforme de capacitar a sus colaboradores en protocolos de evacuación que generara reacción automática, no solo memorización.
La Solución
Creamos una experiencia de aprendizaje efectiva y envolvente a través de mapas animados con rutas reales de evacuación, simulaciones de escenarios de emergencia, una narrativa clara enfocada en la acción y el uso de interfaces visuales intuitivas que reforzaran la toma de decisiones en situaciones críticas.
El Impacto
La capacitación de seguridad dejó de ser una formalidad para convertirse en una herramienta de protección real. Se logró aumentar el nivel de conocimiento, mejorar el desempeño bajo presión y unificar las respuestas en todas las tiendas.
Cuando el conocimiento se vive, la seguridad se fortalece.
En CrearMedia creemos que los protocolos críticos no deben ser memorizados, sino vividos.
Con Liverpool, demostramos que el diseño instruccional y la tecnología pueden convertir la capacitación en una herramienta que protege vidas, activos y confianza.
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